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对待“务实不花哨”的客户,我们以更加务实的态度回馈

我们每天接到国内市场的各种询盘五花八门,信息量非常大,如果不去翻记录,我很难记得每位客户的询盘细节。

然而,这个“务实”的客户,让我记忆犹新。

记得当时客户在电话里说到产品细节时,内容并没有引起我的兴趣,因为产品所用到的材料厚度,不容易入手。想婉言拒绝时,电话那头还在非常诚恳热情地说明着他们的需求以及案子的进展,这让我有些意外,我感受到了客户的诚意,于是决定让话题继续。

几天后,我们接待了两位从北京远道而来的客人。

在公司会议室,我们相互介绍了产品与服务。客人着重介绍了产品的详细信息,认真地向我们一一说明产品的核心部件都来自世界知名品牌,成品的组装也由国内大型电气工厂承接代工。具体谈到需要我司供应的玻璃盖板部件时,客人数次强调环保与品质,记忆最深刻的一句话是:“这款产品我们只卖352元,定位的价格虽然不高,但我们要实实在在地把产品做好,我们追求“务实不花哨”。简单几句话,瞬间在我心目中树立了高大上的形象!当今这浮澡的社会,商业环境鱼龙混杂,而他们作为产品的研发商、出品商,并没有一味追求成本低廉,而是严格要求按指定的品牌型号真材实料。

回头,我立马关注了客户公司的微博、微信平台。特别关注了他们热销的主打产品,是一款空气净化器,果真是好评一片!由于产品在市场的评价超出预期,工厂的生产进度跟不上,产品处于卖断货的状态。甚至有孩子家长在官方微博留言,请求能快一些拿到预定的机器,因为家里孩子受不了雾霾的天气,持续感冒中。看到这个,说实话,让我小感动。

基于对这类务实客户的强烈合作愿望,我们很乐意将利润降到最低限度,给出了合理报价。

秉承精益求精的使命,打样过程中,对客户提出的外观效果及使用体验度的改善要求,我们也一一给出了提案。即便我们提案的内容,让后续的量产难度加大。但是,我们很清楚,只有站在客户的立场去思考,去想办法务实地解决这些所谓的困难,而不是找理由或耍花招把困难拿出来与客户在单价上周旋。客户才能放心地把产品交给我们来生产。

现在样机已在上海参展中,预祝产品大卖!

我们通过为汽车及工控触摸屏行业提供清晰护眼的AG玻璃盖板,为人类的精致生活作出贡献。并致力于成为汽车及工控触摸屏高端AG玻璃盖板领导品牌。
清晰护眼,永不脱落! 
免费报价电话:400-077-2377   邮件:cao@gelivableglass.com

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