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当供应商不能按时交货时,怎么办?

作为采购,交货期的跟进是日常工作,可是当供应商回复不能如期交货时,除了强制地要求、按合同上的条款扣除违约金等以外,采购还能做什么呢?难道真的只能内部妥协或者扣款处理?

我们几乎每个月都会碰到这种情况。但解决问题按时交货才是我们首先要做的事情。

有时候,供应商说交不了货,是因为没有看到你着急的态度,以为可以再缓缓,或者知道你还有跟上游客户协商的余地,所以没有重视。我们要把事情的紧急性,让供应商甚至他的下游供应商真真切切地感受到事情火烧眉毛般的紧急情况。请他们确认再确认,跟进不能断断续续,这说明你还没有着急到那个份上。比如,说好半个小进后再跟进,那就半个小时以后再打电话询问确认的结果。

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重要的是,我们还要知道具体是哪个工段跟不上,导致交不出货来。当然也不是能全让供应商去想办法解决,得告诉供应商,你可以帮助他什么,就比如我们的盖板玻璃,如果是后段工序的全检跟不上,那我们的品管人员就可以去支援。有时工厂生产线上的人是感受不到你的订单有多么地着急,但看到你作为客户,都忙碌在他们的生产线时,他们感同身受,会加快自己的步伐,与你一起努力。

总之,办法总比困难多,找到问题点,与供应商齐心才能解决问题。

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